Refusionspolitik

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.

Du afholder selv returudgifter til vores lager.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Returnering ved nægtet modtagelse

Returneringer som følge af nægtet modtagelse af pakken accepteres ikke. Hvis en ordre nægtes ved levering og returneres til os, vil der blive pålagt et gebyr, der dækker fragtomkostningerne både for forsendelsen til kunden og returfragten til vores lager.

Gebyrerne fratrækkes automatisk det beløb, der refunderes for ordren. For at undgå unødvendige omkostninger anbefaler vi, at du modtager din pakke og derefter følger vores normale returproces, hvis du ønsker at returnere varen.