Retur

Vi setter vår ære i å sikre at du er helt fornøyd med produktene våre. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående kjøpene dine, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.

For å gjøre prosessen enkel og praktisk for deg, vennligst kontakt oss via e-post på følgende adresse: kundeservice@cosnetic.dk. Husk å inkludere fullt navn og ordrenummer, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.

Hvis du ønsker å returnere en vare, må du bare informere oss om årsaken – så vil vi veilede deg gjennom returprosessen. Alle returnerte varer må være ubrukte og uåpnede, så vi ber deg om å overholde dette kravet.

Når du returnerer varer, er du ansvarlig for å pakke dem forsvarlig inn for å unngå eventuelle transportskader.

Målet vårt er å sikre en enkel og rask behandling av alle returer. Vi tilstreber å behandle returforespørsler innen 1-2 virkedager etter mottak. Når vi har mottatt og behandlet returordren din, vil vi refundere beløpet du har betalt for varen, ved å bruke samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet.

Vi ønsker å takke deg for tilliten til produktene og tjenestene våre. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss.