Återbetalningspolicy

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalat till oss i retur.

I händelse av en värdeminskning som du ansvarar för, dras denna av från köpesumman.

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att utnyttja ångerrätten.

Du står själv för returkostnader till vårt lager.

Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har gått med på något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte dessförinnan har lagt fram dokumentation på att du har returnerat den.

 

Retur vid vägrad mottagning

Returer till följd av vägrad mottagning av paketet accepteras inte. Om en order vägras vid leverans och returneras till oss, debiteras en avgift som täcker fraktkostnaderna både för försändelsen till kunden och returfrakten till vårt lager.

Avgifterna dras automatiskt av från det belopp som återbetalas för ordern. För att undvika onödiga kostnader rekommenderar vi att du tar emot ditt paket och därefter följer vår normala returprocess om du vill returnera varan.