Användarvillkor
Köpvillkor för MBHL Group ApS
8520 Lystrup
CVR: 40291415
Betalning
MBHL Group ApS tar emot onlinebetalningar med Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro, JCB, American Express, ApplePay.
Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas.
Alla belopp på hemsidan är inklusive moms.
Hemsidan använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kroner (DKK)
MBHL Group ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av utomstående.
MBHL Group ApS egen hemsida använder också kryptering med SSL-protokoll.
Priser
Hos MBHL Group ApS reserverar vi oss för eventuella fel i våra angivna priser. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra priser utan föregående samtycke. Vi reserverar oss även för slutsålda varor.
Leverans
Leveranstiden för din order är 4-8 arbetsdagar.
MBHL Group ApS skickar varor med följande: PostNord & GLS.
Du kan välja att få paketet skickat "utan utdelning" eller "med utdelning".
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.
Ångerrätt
Du har 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan om inget annat avtalats eller framgår av din order.
14-dagarsperioden börjar den dag då ordern levererats.
Eventuella returkostnader står du själv för.
Önskan om ångerrätt ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi informerats om att du utnyttjar ångerrätten.
Önskan om att utnyttja ångerrätten ska skickas via e-post till kundservice@cosnetic.dk. I meddelandet ska det tydligt framgå att du önskar utnyttja din ångerrätt.Du kan INTE ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan - du kan inte heller returnera innan du har kontaktat oss först.
Retur vid vägrad mottagning
Returer till följd av vägrad mottagning av paketet accepteras inte. Om en order vägras vid leverans och returneras till oss, debiteras en avgift som täcker fraktkostnaderna både för försändelsen till kunden och returfrakten till vårt lager.
Avgifterna dras automatiskt av från det belopp som återbetalas för ordern. För att undvika onödiga kostnader rekommenderar vi att du tar emot ditt paket och därefter följer vår normala returprocess om du vill returnera varan.
Varans skick vid retur
Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan, betraktas den som använd och av minskat värde. Detta innebär att du vid ångrat köp får en mindre del eller inget av köpesumman i retur. Det är upp till
MBHL Group ApS att bedöma varans skick.
Reklamationsrätt
Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter i enlighet med köplagen. Reklamationsrätten gäller för alla fel i programvara, material och fabrikation.
Reklamation gällande fel och brister ska meddelas MBHL Group ApS inom rimlig tid efter att varan mottagits. Här anses max två månader som rimlig tid, om inget annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Reklamationen bortfaller vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
MBHL Group ApS täcker returkostnader i rimlig omfattning.
Vid retur kontaktas företaget:
MBHL Group ApS
Bremaarevej 13
Tel: +45 92 45 69 99
Reklamationer tas inte emot om de skickas mot postförskott.
Kund- & integritetspolicy
För att du ska kunna ingå avtal med MBHL Group ApS
, behöver vi följande uppgifter:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos MBHL Group ApS och förvaras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår hemsida säkerställer vi att det alltid sker genom att du ger ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.
VD och anställda hos MBHL Group ApS har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.
Som registrerad hos MBHL Group ApS har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till Info@cosnetic.dk
Cookies
På https://www.cosnetic.dk används cookies i syfte att optimera hemsidan och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan när som helst radera cookies från din dator, se vägledningen på Webshop Cookies och integritetspolicy.
Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på https://www.cosnetic.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar etc.
Loggstatistiken används endast i syfte att optimera MBHL Group ApS hemsida.
Konsumentskydd
Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagomål
Klagomål på produkter kan skickas till:Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
För EU-medborgare utanför EU ska klagomål skickas via EU-kommissionens onlineplattform för klagomål.
ec.europa.eu
Vid klagomål ska vår e-postadress anges: info@cosnetic.dk samt hemsidan där du köpt varan.